http://www.autoforumclub.ru/ Форум Автомобилистов en Thu, 29 Jul 2010 16:52:17 +0000 http://www.autoforumclub.ru/topic/148#post-541 Ср, 17 Dec 2008 13:46:26 +0000 focus 541@http://www.autoforumclub.ru/ <p>Жесть! Раньше у них только специалисты "хамили", когда в ответ на вопрос "какой антифриз лить?" они отвечали "подходящий по цвету!" </p> <p>Я так понимаю, что речь идет о "Ралли-Сервис"?<br /> Сделай проще - попроси организацию, которая продала тебе автомобиль, вписать в сервисную книжку (за своей печатью!) весь список установленного допоборудования... </p> http://www.autoforumclub.ru/topic/148#post-540 Ср, 17 Dec 2008 13:44:54 +0000 druid 540@http://www.autoforumclub.ru/ <p>Да я звонил в Сокия с таким вопросом в надежде что они мне помогут, но:<br /> 1. первый раз я позвонил не по горячей линии, а прямо в Сокию - там мне девушка начала "лапшу на уши вешать", на мой вопрос так и не ответила, ни с кем из компетентных людей она соединять не захотела, но зачем-то дала телефон горячей линии.<br /> 2. первый звонок на горячую линию - спрашиваю "а где можно узнать про официальных дилеров не только по продажам, но и по обслуживанию?" а мне "на нашем сайте Сокиа" и бросили трубку.<br /> 3. второй звонок в горячую линию - там уже другой голос, спрашиваю тоже самое, а мне в ответ тоже самое, на что я говорю что на сайте мало инфы, но тоже бросили трубку...<br /> А дальше я звонить не стал - уже просто не было никаких сил... </p> http://www.autoforumclub.ru/topic/148#post-539 Ср, 17 Dec 2008 13:43:29 +0000 Kir 539@http://www.autoforumclub.ru/ <p>Гарантия сохраняется только в том случае если сам сервис осуществляющий ТО и ремонт заявлен официально в представительстве и имеет официальный документ как сервис. В данной ситуации автосалон не поддерживает гарантию и соответственно таким образом в спорном случае авто могут снять с гарантии. Так же особое внимание нужно обращать внимание есть ли сертификат у сервиса от представительства т.к. на сегодняшний день сервис имеющий договор о гарантийном обслуживании только с одним представительством но не имеющий сертификат КИАМОТОРС может обслуживать только те автомобили которые выпускает представительство (АВТОТОР или СОКИА). Если автомобиль был завезен прямым импортом то можно обслуживать как у дилера СОКИА так и АВТОТОРА. Для подверждения законности проведения работ рекомендую звонить на горячую линию представительства которое выступило поставщиком на площадку дилера. </p> http://www.autoforumclub.ru/topic/148#post-538 Ср, 17 Dec 2008 13:41:41 +0000 Anton 538@http://www.autoforumclub.ru/ <p>Сохраняется...писалось очень много много много тысяч раз...Поиск рулит... </p> http://www.autoforumclub.ru/topic/148#post-537 Ср, 17 Dec 2008 13:40:03 +0000 druid 537@http://www.autoforumclub.ru/ <p>Вот такой вопрос у меня возник когда я стал оплачивать допы на свой Sportage.<br /> Машину заказал у официального дилера, авто приехало, правда с опозданием, но главное что приехало. Патом речь зашла о допах - когда всё обговорили и всё выбрали, то пришла пора оплачивать установку и запчасти. Я оплатил. Смотрю на чек и вижу - там совсем другая фирма в юридическом названии! Официальным дилером является та фирма, у которой я заказал авто, а вот откуда взялась эта другая фирма - не понимаю. Менеджер не смог внятно объяснить суть произошедшего и причём тут эта другая фирма. По его словам машины продаёт одна фирма, которая является официальным дилером, а вот патом её ремонтирует какая-то другая на основании какого-то там договора между дилером и сервис центром. При этом на сайте Сокии такой сервис-центр поименован просто как сервис-центр без указания юридического наименования, но тут как бы вопрос больше юридического плана.<br /> И вот вопрос: сталкивался ли кто-нибудь с этим когда-нибудь, или просто не обращал на чеки никакого внимания? И сохраняется ли в этом случае гарантия на авто?<br /> Спасибо.<br /> P.S. Надеюсь на быстрые ответы, а то через пару дней её забирать, а я теперь в тупике... </p>